新心金融催收经历，一文讲清债务棘手难题！

新心金融催收经历

新心金融在催收过程中，遇到了各种各样的情况，有借款人积极还款的，也有故意拖延甚至耍赖不还的，通过不同的催收手段和策略，努力追回欠款。

详细解答

咱先说说那些积极还款的借款人，那可真是给咱工作减轻了不少负担，人家按时按量把欠款还上，咱这边也没啥好啰嗦的，就按正常流程走，给人家办还款手续，完事之后给人家说声谢谢，这就算顺顺利利的一笔账。

可就有那不好对付的，故意拖着不还钱，咱就打电话，一遍一遍催，有时候对方还不耐烦，嗓门老大，就跟咱欠他似的，咱也不跟他们一般见识，就按着规章制度来。

还有那种耍赖的，电话不接，信息不回，咱就找他家里人，让家里人帮帮忙劝劝，这好歹能有点动静，要是还不行，就找他们单位，给单位领导说说情况，让单位也帮帮忙督促还款。

咱这也是为了维护咱新心金融的利益，毕竟人家把钱借给借款人，就该按时收回，咱也不是故意为难借款人，就是按规矩办事，希望借款人能理解咱的工作，赶紧把欠款还了，咱也好早点了结这些事儿，继续开展新的业务。

在催收这个事儿上，咱新心金融是尽心尽力，想尽各种办法，就为了把欠款都收回来，保证咱金融业务的正常运转。

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新心金融催收经历

新心金融作为一家正规的网贷平台，我们始终坚持以合规合法的方式进行催收工作，尊重每一位借款人的权益，同时也致力于通过合理合法的途径来解决问题，确保双方的权益得到保障。

一、催收流程

1、初步提醒借款人逾期后，我们会首先通过短信、电话等方式进行初步提醒，告知逾期情况和的后果。

2、详细协商对于长时间未还款的情况，我们会进行更详细的协商，了解借款人的实际情况，寻求解决方案。

3、协商还款计划根据借款人的情况，我们会协商制定一个新的还款计划，确保借款人能够在承担适当责任的前提下，逐步还清债务。

4、法律途径上述步骤都无法解决问题，我们会采取法律途径，包括但不限于起诉等方式，来维护合法权益。

二、情况你需要注意

1、保护隐私在整个催收过程中，我们会严格遵守相关法律法规，保护借款人的隐私信息，不会泄露给第三方。

2、合法合规我们的催收都是基于法律和合同规定，不会采取任何违法手段。

3、文明催收我们坚持文明催收，不会使用侮辱性语言威胁借款人。

三、解决纠纷

借款人认为我们的催收有误不妥，可以通过以下方式联系我们

1、客服热线拨打我们的客服热线，会有专门的客服人员进行处理。

2、电子邮箱发送邮件到我们的官方邮箱，我们会尽快回复。

3、现场来访方便，借款人也可以直接到我们的办公地点进行咨询。

我们始终相信，通过合理合法的方式解决问题，才能真正保护借款人和平台的权益，也符合我们作为一家金融企业的社会责任，我们愿意与每一位借款人共同努力，解决问题，达到双赢。