逾期收到各种信息怎么投诉,精华解读不容错过!
标题:逾期收到各种信息怎么投诉?
摘要回答:逾期收到信息,可以直接向网贷平台或银行投诉,也可以拨打12377或12315热线投诉。如果信息涉及到骚扰或暴力催收,还可以向公安机关报案。
正文:
一、向网贷平台或银行投诉
1. 找到网贷平台或银行的官方联系方式,比如客服电话、邮箱等。
2. 准备好相关证据,比如逾期的通知短信、电话录音等。
3. 直接打电话或发邮件,说明自己的情况,提供证据,要求停止催收或投诉其不当行为。
二、拨打12377或12315热线投诉
1. 12377是中国互联网违法和不良信息举报中心的热线,可以用来投诉网贷平台或银行的违法和不良信息。
2. 12315是消费者投诉热线,可以用来投诉网贷平台或银行的消费欺诈、不公平合同等行为。
3. 拨打这两个电话,说明自己的情况,提供证据,要求处理。
三、向公安机关报案
1. 如果收到的催收信息涉及到骚扰、恐吓、暴力等行为,可以向公安机关报案。
2. 报案时,需要提供相关证据,比如短信、电话录音、图片等。
3. 公安机关会根据提供的证据进行调查,并依法处理。
总的来说,收到逾期的信息,首先要做的是冷静下来,然后根据情况选择合适的投诉途径。同时,也要注意保留好相关证据,方便在投诉或报案时使用。