建行信用卡催收是外包么

　　标题：建行信用卡催收是外包么？

　　摘要：是的，建设银行信用卡的催收业务是外包给第三方催收公司的。但是，外包并不意味着建行对信用卡催收不负责任，建行会对外包公司进行严格的管理和监督，确保催收过程的合规性和客户权益的保护。

　　正文：

　　一、建行信用卡催收为什么要外包？

　　大家都知道，信用卡发行后，总会有一些用户忘记或者故意不还款。这就需要银行投入大量的人力、物力来进行催收。对于建设银行这样的大银行来说，信用卡用户众多，催收工作量很大。通过外包给专业的催收公司，可以更有效地提高催收效率，降低运营成本。

　　二、外包公司催收会不会影响客户体验？

　　建行在选择外包公司时，会非常慎重。一般来说，会选择那些信誉好、专业化程度高的催收公司。这些公司通常有严格的催收流程和客户隐私保护举措，所以在催收过程中，不会对客户造成不必要的骚扰。

　　三、建行如何确保外包催收的合规性？

　　建行会对外包催收公司进行定期的评估和监督，确保他们的催收行为符合国家法律法规，不会侵犯客户的合法权益。如果发现外包公司有违规行为，建行会及时采取举措，甚至终止合作。

　　四、如果遇到外包公司的催收骚扰，怎么办？

　　如果你在建行信用卡的催收过程中，遇到了骚扰或者不公平对待，可以直接向建行反映情况。建行会有专门的部门来处理这些问题，保护你的合法权益。

　　总结：

　　建行信用卡催收确实外包给了第三方公司，但这并不意味着建行会放松对催收过程的监管。建行会尽最大努力，确保催收过程的合规性和客户权益的保护。如果你在建行信用卡的催收过程中，遇到了任何问题，都可以直接向建行反映，建行会认真对待，及时解决。