南京信用卡催收电话打过来怎么办，揭秘核心内容！

　　标题：南京信用卡催收电话打过来怎么办？

　　摘要回答：南京信用卡欠款催收电话来了，首先不要慌张。正常情况下，接听电话时，你需要提供自己的姓名和身份证号码进行核实，确认欠款金额和还款日期。如果遇到骚扰或者威胁，可以挂断电话，并及时向有关部门举报。

　　正文：

　　一、接听电话

　　南京信用卡催收电话打过来，首先要做的是冷静下来。不要一听到催收电话就慌了神，要学会理性应对。

　　二、提供信息

　　接听电话后，客服人员会要求你提供姓名和身份证号码进行核实。这时候，你一定要如实提供，因为如果信息不匹配，可能会导致不必要的麻烦。

　　三、确认欠款

　　在核实完信息后，客服会告诉你欠款金额和还款日期。你需要仔细听清楚，确认无误后，记得按时还款。

　　四、遇到问题

　　如果在还款过程中遇到问题，比如暂时没有能力还款，你可以向客服说明情况，看看是否可以协商还款计划。

　　五、防止骚扰

　　如果在你接听催收电话时，对方有骚扰或者威胁的行为，你可以挂断电话，并及时向有关部门举报。

　　六、维护权益

　　如果你认为信用卡欠款催收过程中有侵犯你权益的行为，你可以向有关部门投诉，维护自己的合法权益。

　　结束以前提醒大家，使用信用卡时，一定要按时还款，避免因欠款导致的不必要麻烦。如果真的遇到问题，也要学会理性应对，寻求合适的解决办法。