信用卡外包公司催收违法吗，这些经验给你希望！

　　标题：信用卡外包公司催收违法吗？

　　正文：

　　一、答案摘要

　　信用卡外包公司进行催收本身并不违法，这是他们正常的业务流程。不过，如果他们在催收过程中采取了违法的手段，比如骚扰、恐吓或者其他不当行为，那么这就属于违法行为，需要承担相应的法律责任。

　　二、详细解答

　　1. **信用卡外包公司的职责**：信用卡外包公司主要负责的就是催收信用卡欠款。他们通常和银行或者金融机构签订合同，帮助这些机构收回逾期未还的信用卡债务。

　　2. **合法催收与违法催收**：信用卡外包公司在进行催收的时候，需要遵守国家的法律法规。他们可以打电话、发短信或者邮件提醒债务人还款，也可以发送信函进行催收。但是，他们不能使用暴力或者恐吓的方式，不能泄露债务人的个人信息，也不能在非法的时间段进行催收。

　　3. **如何判断违法催收**：如果你在催收过程中遇到了骚扰、恐吓或者其他不当行为，你可以把这些情况记录下来，并且可以向相关的部门投诉。如果经过调查证实了外包公司的违法行为，那么这些公司将会受到法律的制裁。

　　4. **如何正确应对催收**：如果你收到了信用卡外包公司的催收通知，首先要做的是核实债务的真实性。如果确实是你的债务，那么你应该尽快和外包公司协商还款事宜。如果债务不是你的，或者你已经还清了，那么你可以向银行或者金融机构投诉，要求他们查清楚。

　　总结，信用卡外包公司的催收行为并不违法，但是他们在催收过程中需要遵守法律法规。如果他们使用了违法的手段，那么他们就需要承担相应的法律责任。如果你在催收过程中遇到了问题，你可以向相关部门投诉，保护自己的合法权益。