接到信用卡催收电话要怎么，洞察力从这篇文章开始！
《接到信用卡催收电话要怎么》
首先，接到信用卡催收电话，你得知道对方是银行或者网贷平台的客服，他们是来提醒你信用卡有欠款没还的。这时候，你不要慌张，更不要怕，因为这是银行或网贷平台正常的催收流程。
再然后，你得这么做：
先确认身份：接到电话后，首先要问清楚对方是哪家银行的客服，或者是哪家网贷平台的，确认他们是不是打错了。
核对信息：确认对方身份后，要核对一下他们说的欠款信息是否正确。比如说，欠了多少钱，欠款日期是什么时候，有没有逾期记录等。
表达意愿：如果欠款确实是你本人的，那你就要表达出你还债的意愿。你可以告诉他们，你会尽快处理这笔欠款，或者询问有没有分期还款的选项。
询问解决方案：如果你现在手头紧，一下子拿不出那么多钱来还，你可以问他们有没有什么解决方案，比如说，延期还款，或者是减免一部分利息。
不要挂电话：即使你和对方谈得很好，也不要马上挂电话。要记得，确认一下你们谈的内容，看看有没有什么需要你再联系他们的。
保留通话记录：为了保险起见，你可以在通话结束后，把通话内容和日期时间都记下来，或者用手机录音功能录下来。
以上就是接到信用卡催收电话后，你应该怎么应对的步骤。记住，银行和网贷平台的催收电话，不是来找麻烦的，他们是来帮助你解决问题的。所以，接到这样的电话，不要怕，要冷静，按照上面的步骤来，问题就能解决。