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分期易回应逾期9天导致通讯录被曝光事件:诚挚道歉及采取措施保护用户隐私

卓信财讯 2025-02-13 14:04:05 22次浏览

标题:分期易逾期9天,为何会爆通讯录?

正文:

### 摘要

近期有用户反映,在使用分期易产品时,逾期9天后遭遇了通讯录被曝光的问题。为此,我们深感歉意,并立即着手解决这个问题。下面,我们将详细解答用户关切,并提出相应的解决举措。

### 为何会爆通讯录?

分期易作为一家合规经营的网贷平台,我们非常重视用户的信用状况和逾期问题。当用户出现逾期行为时,我们会采取一系列举措督促用户尽快还款,包括但不限于发送逾期提醒、追加逾期费用等。

在某些情况下,如果用户长时间未响应或未能解决逾期问题,为了保障平台的合法权益,我们可能会联系用户通讯录中的联系人,以便提醒用户及时处理逾期还款事宜。这种做法在一定程度上是为了避免用户因逾期而产生的损失,同时也是为了维护正常的借贷秩序。

### 如何应对通讯录被曝光的风险?

1. **及时沟通**:如果你收到我们的逾期提醒,请务必及时沟通,表明你的还款意愿和计划。

2. **合规操作**:我们承诺,在处理逾期问题时,将严格遵守相关法律法规,不会无端泄露用户隐私。

3. **还款计划**:如果你暂时面临还款困难,可以和我们的客服人员联系,协商制定一个合理的还款计划。

4. **加强保护**:我们会不断优化内部管理,加强用户隐私保护,确保类似事件不再发生。

### 用户的权利和我们的责任

用户有权利享受安全、便捷的金融服务,我们也有责任保护用户的个人信息安全。对于此次事件中受到影响的用户,我们深感抱歉,并会采取举措减轻由此带来的不便。

我们欢迎用户对我们的服务提出宝贵意见和建议,也希望大家在使用分期易时,能保持良好的信用记录,共同维护良好的金融环境。

再次对于此次通讯录被曝光事件向用户表达诚挚的歉意,并承诺持续改进,以提供更优质、更安全的服务。

分期易敬上。

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