逾期协商话术：如何平和理性地解决问题并维护权益

标题：逾期协商话术得这么来说

摘要：逾期协商话术主要是平和、理性地与借款人沟通，了解逾期原因，提供解决方案，并依法维护权益。

正文：

一、开场白

“你好，我是XX网贷平台/银行的工作人员，我们注意到你最近的借款出现了逾期情况。请你抽空协助我们了解逾期的原因，以便我们为你提供相应的解决方案。”

二、了解原因

“请问你近期是否遇到了什么困难，导致无法按时还款？是收入问题，还是支出方面出了状况呢？”

三、提供解决方案

“了解到你的情况后，我们会根据你的实际状况，为你提供合适的还款计划。比如，你可以考虑延长还款期限，或者分期还款等方式。当然，我们也希望你能尽可能地一次性还清逾期金额。”

四、强调逾期影响

“请你注意，逾期还款可能会影响你的信用记录，对你今后的借款产生不利影响。同时，逾期还款会产生一定的罚息，增加你的还款压力。我们希望你能尽快处理逾期问题，以免产生更多的损失。”

五、依法维护权益

“如果你持续逾期不还款，我们将依法采取举措，包括诉诸法律途径。我们希望避免走到这一步，对你和对我们都是一个更好的选择。”

六、结束语

“感谢你的配合，希望我们能够共同解决这次逾期问题。如果你有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们。祝你生活愉快！”

以上就是逾期协商话术的详细解答，希望能帮助到你。如果还有其他问题，欢迎继续提问。