商业银行友好协商条例，速览重要信息在这里！

　　【商业银行友好协商条例】摘要：

　　商业银行友好协商条例旨在规范商业银行与客户之间的债务协商行为，保护消费者权益，促进金融市场健康发展。条例规定，商业银行在催收过程中应友好协商，不得采取暴力、恐吓等不当手段；对于确实困难的借款人，银行应提供可能的还款方案，如延长还款期限、减免部分利息等。

　　【详细解答】

　　一、**银行为何要友好协商？**

　　银行作为金融服务提供者，得跟客户友好协商，主要是考虑到借款人可能遇到各种情况，比如失业、疾病或者其他突发事件，导致一时半会儿周转不过来。如果银行一味地催收，可能不仅帮不上忙，还可能让借款人的困难雪上加霜。所以，友好协商，给借款人一点时间和空间，既符合社会和谐，也有利于银行长期利益的实现。

　　二、**怎么个友好协商法？**

　　友好协商不是随便说说的，银行在催收的时候，得文明礼貌，不能骂骂咧咧，更不能动手动脚，或者威胁借款人。比如说，银行工作人员得 identity verification 确认了是你本人之后，才能开始谈事情，不能一通电话就催个没完。

　　三、**借款人遇到难题怎么办？**

　　借款人如果真的遇到难题了，应该主动跟银行沟通，说明自己的实际情况。比如说，你可以跟银行说，“我现在手头紧，看看能不能缓缓，或者给我换个还款方式也成。” 银行接到这样的申请后，一般情况下，会考虑你的实际情况，看看有没有可能的解决方案。

　　四、**银行能提供哪些帮助？**

　　银行在接到借款人的申请后，可以提供一系列的帮助，比如：

　　- **延长还款期限**：如果借款人短期内确实还不上，银行可以考虑延长还款期限，让借款人有更多的时间来筹集资金。

　　- **减免部分利息**：对于逾期时间比较长的借款人，银行可能会减免部分利息，减轻借款人的负担。

　　- **分期还款**：银行还可以跟借款人商量，看能不能把一笔钱分成几期还，每期还一点，让压力小一点。

　　五、**不协商行不行？**

　　借款人如果不主动跟银行协商，银行当然也会催收，因为银行也是要赚钱的。但是如果借款人长时间不回应，或者明确表示不协商，银行可能会采取法律手段来追讨债务，比如起诉借款人。这样对双方都没有好处，所以还是建议大家，遇到问题，坐下来好好谈谈，总能找到解决的办法。

　　六、**银行协商是不是都有戏？**

　　也不是所有的情况银行都能协商。如果借款人长时间不还款，银行可能会觉得这个借款人没有还款意愿，那协商的可能性就会下降。所以，借款人自己也要上心，按时还款，这样银行才更愿意跟你坐下来好好谈。

　　归根结底商业银行友好协商条例就是希望银行和借款人之间能够建立起一种互信、友好的关系，遇到问题能坐下来慢慢解决，既不让借款人的日子过得太紧巴，也不让银行的钱打水漂。