信用卡逾期人家要上门催收怎么办

　　《信用卡逾期人家要上门催收怎么办》

　　直接回答： 如果信用卡逾期了，催收人员上门，你先别慌，保持冷静。首先，确认对方身份，然后礼貌沟通，说明自己的困难和还款意愿。如果对方态度恶劣或者有违法行为，可以录音录像，并告诉他们你将保护自己的合法权益。

　　具体解答：

　　1. 确认身份

催收人员上门，你得先看看他们是不是真的催收人员。一般来说，他们应该穿着得体，带着工作证和公司的介绍信。如果是银行的人，那更好，他们一般都有正规的流程。

　　2. 保持冷静

遇到这种情况，你可能会有些紧张，但一定要记得，保持冷静。说话别冲动，别让对方觉得你好欺负。

　　3. 说明情况

把你的实际情况告诉他们，比如最近失业了，或者家人生病了，导致暂时还不上款。态度要诚恳，让他们知道你并不是故意拖欠。

　　4. 提出解决方案

你可以提出一个合理的还款计划，比如分期还款，或者请求延期还款。归根结底要让对方知道你有还款的意愿和能力。

　　5. 保护自己的权益

如果催收人员态度恶劣，或者有威胁、恐吓的行为，这时候你就可以录音录像，作为证据。告诉他们，你知道自己的权益，不会让他们随便欺负。

　　6. 投诉

如果对方的行为真的让你觉得不舒服，或者有违法的地方，你可以向银行或者相关的监管部门投诉。

　　7. 法律途径

如果事情闹到不可收拾的地步，你也可以考虑通过法律途径来解决问题。不过，这通常是最后的手段。

　　归根结底信用卡逾期确实是个头疼的问题，但只要处理得当，也不至于太过麻烦。记住，保持冷静，合理沟通，保护自己的权益，这才是最重要的。