苏宁网贷平台的协商电话,逾期者特别整理!
《苏宁网贷平台的协商电话》
一、标准答案
客服:你好,这里是苏宁网贷平台,有什么可以帮助你的?
用户:我想协商一下我的还款计划。
客服:好的,请问你是想申请延期还款还是调整还款金额?
用户:我想申请延期还款。
客服:明白了,我会帮你查看具体情况,稍等一下。
二、详细解答
客服:你好,哥(姐)啊,真是不好意思让你打这个电话过来,咱们有啥子事尽管说,我给你好好解答一下。
用户:我最近手头有点紧,想跟你们协商一下还款的事。
客服:哎呀,这个事情咱们可以理解,生活嘛,总有一些意料之外的事情。你想延期多久呢?咱们得根据你的实际情况来看。
用户:我大概想延期两个月,你看行不?
客服:两个月啊,这个我得帮你查一下你的还款记录和信用情况。你稍等一下,我去给你核实一下。
(核实完毕)
客服:哥(姐),经过我这边核实,你的还款记录挺不错的,信用也很好。这样,我建议你先延期一个月,一个月之后如果你还是觉得有困难,咱们再接着协商,你看怎么样?
用户:行,延期一个月也行,那我就按照你说的办。
客服:好的,那我现在就帮你操作一下。你记得,延期期间,利息还是会照常计算的,但是咱们会尽量帮你调整到一个合理的还款计划。
用户:那我怎么知道延期申请通过了没?
客服:你放心,申请通过后,我们会给你发送短信通知,你也可以登录平台查看最新的还款计划。
用户:那太好了,谢谢你啊。
客服:不客气,这是我们应该做的。你还有什么问题吗?
用户:暂时没有了,就是感谢你们这么耐心帮忙。
客服:你太客气了,有啥子问题随时打电话,咱们随时给你解决。祝你生活愉快,再见!
用户:再见!