信用卡上门催收打电话怎么办，一文掌握关键！

　　《信用卡上门催收打电话怎么办》

　　标准答案：

直接跟催收人员沟通，说明自己的还款计划或困难情况，并要求他们遵守法律规定，不要影响你的正常生活。

　　正文：

　　1. 遇到催收打电话，咱先别慌张。

　　咱手里头有信用卡，逾期没还，银行或者网贷平台那些催收电话肯定避免不了。电话一响，心里可能就“咯噔”一下，但这时候你一定要沉住气，接起来，冷静对待。

　　2. 咱要搞清楚催收人员的身份和意图。

　　接电话的时候，先问问对方是哪个银行的，要收哪个信用卡的钱。确认了身份，再问他们打这个电话的目的，是不是真的为了催收欠款。

　　3. 坦诚沟通，说明自己的情况。

　　确定了对方身份后，就可以开诚布公地跟对方聊了。如果是真因为手头紧张，暂时还不上，就大大方方地说明情况，告诉他们你打算什么时候能还，或者能不能宽限一段时间。

　　4. 要求催收人员依法行事。

　　催收人员上门或者打电话，得按照法律规定的程序来。如果他们影响到你的正常生活，比如不分时间打电话骚扰，或者言语威胁，你就可以告诉他们，这样做是不合法的，要求他们依法行事。

　　5. 记录通话内容，留下证据。

　　通话的时候，最好能录音，或者记下通话的时间、日期和对方说的重点内容。这样，如果以后有什么纠纷，你手里头也有证据。

　　6. 该寻求法律帮助就别犹豫。

　　如果催收人员的行为真的让你觉得受不了，或者侵犯了你的权益，那就别犹豫，找律师，通过法律途径解决问题。

　　归根结底信用卡逾期还款，催收电话是难免的。但只要我们依法行事，坦诚沟通，就能妥善处理这个问题。记住，别慌，别怕，依法维护自己的权益才是硬道理。