催款电话打给亲属可以投诉吗,一篇读懂全部!
《催款电话打给亲属可以投诉吗?》
答案是可以的。
首先,我们要明确一点,催款电话本身是没有问题的,问题在于他们是否在合理的范围内进行催款。根据相关法律规定,催款公司在进行催款时,应当尊重债务人的合法权益,不得采取暴力、威胁、侮辱、诽谤等手段进行催收。
如果他们在催款的过程中,骚扰到了你的亲属,这就是一种超出了合理范围的行为,你可以向他们所在的银行或者网贷平台进行投诉。
再然后,我们来详细解答一下这个问题。
首先,我们要了解,催款电话为什么会打给亲属。一般来说,有两种情况,一是债务人在借款时,提供了亲属的联系方式作为紧急联系人,二是催款公司通过非法手段获取了债务人的亲属信息。
对于第一种情况,债务人在借款时,应当明确告知借款机构,其亲属的联系方式仅用于紧急情况下的联系,并不代表亲属有义务承担债务。如果借款机构在催款时,合理合规地进行催款,这是没有问题的。但如果他们骚扰到了你的亲属,这就是一种超出了合理范围的行为,你可以向他们所在的银行或者网贷平台进行投诉。
对于第二种情况,催款公司通过非法手段获取债务人的亲属信息,并以此进行催款,这是违法的行为。你可以收集证据,向公安机关进行投诉。
总的来说,如果催款公司的行为超出了合理范围,你可以向他们所在的银行或者网贷平台进行投诉。如果他们的行为违法,你可以向公安机关进行投诉。你的权益,需要你主动去维护。