催收电话打给家属合法吗,精解在此疑虑全消!
催收电话打给家属合法吗?
答案合法。
在我国,催收电话打给家属是合法的,因为催收公司银行在进行催收时,需要联系到债务人本人,但有时候债务人换了联系方式故意回避催收,这时候,催收公司银行就会尝试联系债务人的家属,以便能够找到债务人并督促其还款,催收公司在进行催收时,必须遵守相关法律法规,不能骚扰、恐吓泄露债务人的个人信息。
面对催收电话,我们应该如何应对呢?
催收电话并不是洪水猛兽,它只是债务人还款过程中的一种正常现象,我们不需要过分恐慌抵触,当然,这并不意味着我们要被动接受催收电话,而是要合理应对。
我们要了解自己的权利,作为债务人,我们有还款的义务,但同时我们也享有合法权益,债务人有权要求催收公司提供借款合同、欠款金额、还款期限等相关信息,催收公司无法提供,债务人可以拒绝还款。
我们要了解催收流程,催收公司会先通过电话、短信邮件等方式联系债务人,要求其还款,债务人无法联系到拒绝还款,催收公司会联系债务人的家人朋友,在这种情况下,债务人可以与催收公司协商,说明自己的实际情况,寻求协商还款的性。
我们要保持良好的协商态度,面对催收电话,我们要保持冷静,不要情绪化,与催收人员协商时,要礼貌、理性地表达自己的观点和需求,我们也要诚实面对自己的债务问题,积极寻求解决方案。
催收电话打给家属是合法的,但债务人也有权利保护自己的合法权益,在面对催收电话时,我们要了解自己的权利、了解催收流程,并保持良好的协商态度,以便能够顺利解决问题。