万达贷催收打电话到公司,本篇为你权威解答!
一、摘要
万达贷催收打电话到公司,给公司员工带来困扰,也影响公司正常工作秩序,需要妥善处理。
二、详细解答
1、了解情况
- 公司相关人员要保持冷静,接到万达贷催收电话后,不要惊慌失措,这很是正常的催收流程,对方只是想督促借款人还款。
- 可以礼貌地询问催收人员的来意,你好,你打电话来是有啥子事嘛,莫要吓劳资哦”。
2、告知情况
- 向催收人员说明公司的立场。“我们这儿是公司嘞,不是借款人个人嘞,借款人嘞情况我们不清楚嘞,你找错地方咯,你有啥子事就直接说,莫东拉西扯嘞。”
- 告知催收人员不要在公司内过度打扰员工工作,“你们嘞催收电话莫一天到晚打到公司来嘛,搞得员工都没法好好工作咯,我们这儿还要正常开展业务嘞。”
3、提供协助
- 催收人员有合法合理的诉求,比如需要借款人的相关信息来核实情况,公司可以配合提供一些必要的协助。“你要核实啥子情况嘛,你给我说清楚,我们配合你,但是莫影响我们公司正常运转哈。”
- 比如对方需要借款人的工作单位地址等信息,公司可以提供准确的地址,但也要明确表示这是基于协助的立场,不是为借款人承担还款责任。
4、拒绝骚扰
- 催收人员有过激的言语或,比如辱骂、威胁等,公司有权拒绝这种骚扰。“你莫给劳资来这些歪名堂,啥子难听嘞话都往外甩,我们可不惯你嘞毛病。”
- 可以直接告知对方,再出现这种情况,将保留采取法律手段维护公司和员工权益的权利。
5、协商渠道
- 建议催收人员通过合法合规的渠道来进行催收。“你们嘞催收要走正规路子嘛,莫一天到晚瞎搞,不然别怪我们不客气咯。”
- 公司也可以告知借款人尽快与万达贷方面妥善解决还款问题,避免给公司带来不必要的麻烦。
面对万达贷催收打电话到公司的情况,公司要保持冷静,明确自身立场,合理配合催收工作,同时坚决抵制骚扰,维护公司和员工的合法权益。