催收电话骂人怎么处理最有效,深入浅出一看即通!
答案遇到催收电话骂人的情况,最有效的处理方式是保持冷静,不要被情绪所影响,然后告知对方你将会向有关部门投诉,原因如下
保持冷静催收人员会通过骂人等方式来激怒你,让你失去理智,达到让你还款的目的,你被情绪所影响,就会做出冲动的,比如还款后立即申请退款等,这样反而会对自己的利益造成损失。
告知对方你将会向有关部门投诉催收人员是受到法律约束的,他们不能使用侮辱性的语言来进行催收,你告诉他们你将会向有关部门投诉,他们就会改变催收方式,停止催收。
那么遇到催收电话骂人应该如何应对呢?
答案遇到催收电话骂人的情况,你可以采取以下举措来应对
不要回应对方的侮辱性语言,保持冷静,不要被情绪所影响。
明确告知对方你将会向有关部门投诉他们的。
对方持续使用侮辱性语言,你可以挂断电话,并向12320(卫生热线)12315(消费者投诉热线)等有关部门进行投诉。
你已经还款,但催收人员持续骚扰你,你可以向公安机关报案,寻求法律保护。