交行信用卡催收态度差怎么办

　　标题：交行信用卡催收态度差怎么办？

　　摘要回答：如果遇到交通银行信用卡催收态度差的问题，首先应该保持冷静，然后通过官方渠道反映情况，比如拨打客服电话或通过网银、手机银行等途径进行投诉。同时，可以要求银行提供催收服务的相关证据，如果确实存在问题，银行会进行调查并给予解决。

　　正文：

　　一、保持冷静，理性应对

　　遇到交行信用卡催收态度差的情况，首先要保持冷静，不要被催收人员的言语激怒，理性沟通。记住，催收人员只是执行职务，他们的态度不代表银行的整体服务水准。

　　二、官方渠道反映问题

　　如果觉得催收人员的态度确实让人无法接受，可以及时通过官方渠道反映问题。比如，拨打交通银行的客服电话（400-800-9888），向客服人员说明情况，并要求客服记录在案。你也可以选择通过网银、手机银行等电子渠道，或者直接前往交通银行的网点进行投诉。

　　三、要求提供催收服务证据

　　在反映问题时，可以要求银行提供催收服务的相关证据，比如催收电话的录音、短信记录等。这样可以更准确地了解催收人员的态度是否确实存在问题，并为后续的处理提供依据。

　　四、银行调查并给予解决

　　一旦银行收到你的投诉，会进行调查，并根据调查结果给予相应的处理。如果确实存在催收态度差的问题，银行会对相关人员进行教育或处理，并可能会给你一定的补偿。

　　五、法律途径维权

　　如果通过以上方式仍然无法解决问题，你还可以考虑通过法律途径维权。比如，可以向当地的消费者协会投诉，或者寻求委托法务，状告交通银行。但要注意，这通常是最后的手段，需要耗费大量的时间和精力。

　　归根结底面对交行信用卡催收态度差的问题，不用过于担心，通过合理的途径反映问题，银行会给予解决。同时，也要注意自己的还款行为，避免逾期产生不必要的麻烦。