信用卡外包催收上门没遇到人怎么投诉，精心汇编，信息全面！

　　标题：信用卡外包催收上门没遇到人？这样投诉最管用！

　　摘要：如果你遇到信用卡外包催收人员上门未能遇到人的情况，可以拨打信用卡背面的客服电话，按照语音提示进行投诉。同时，也可以通过银行官方网站或手机APP进行投诉，维护自己的合法权益。

　　正文：

　　一、第一时间，电话投诉

　　如果你发现信用卡外包催收人员上门未能遇到人，首先要做的是拨打信用卡背面的客服电话。电话接通后，按照语音提示，选择“投诉”或“其他服务”，然后详细说明情况。比如：“你好，我今天在家，但是没有人来敲门，也没有人联系我。我觉得这是外包催收的问题，我希望你们能帮我解决。”

　　二、上网投诉，方便快捷

　　除了电话投诉外，你还可以通过银行官方网站或手机APP进行投诉。登录银行官网，找到“客户服务”或“投诉建议”栏目，按照提示填写相关信息。或者打开银行手机APP，找到“我的”或“服务中心”等相关选项，填写投诉内容。这样，银行就能及时收到你的投诉，并尽快解决问题。

　　三、保留证据，维护权益

　　在投诉过程中，记得保留相关证据，比如通话录音、短信、邮件等。这些证据能帮助你证明外包催收人员确实未能与你取得联系，从而维护你的合法权益。

　　四、关注回复，跟进处理

　　投诉后，要密切关注银行的回复。如果银行需要进一步核实情况，请积极配合。在确认问题解决后，你可以再次拨打客服电话进行满意度调查，确保问题真正得到解决。

　　归根结底遇到信用卡外包催收上门未能遇到人的情况，不要慌张。按照上述步骤进行投诉，维护自己的合法权益。同时，也要关注银行的回复和处理结果，确保问题得到妥善解决。