欠信用卡催收人员上门催收怎么办，今日必读文章！

　　《欠信用卡催收人员上门催收怎么办》

　　直接回答： 若催收人员上门，首先要 保持冷静，确认其身份和催收合法性，然后 沟通协商，尽量 达成还款计划。如有不当行为，可 投诉举报。

　　一、遇到催收人员上门，以下是的应对指南：

　　1. 核实身份

催收人员上门，你得先看看他是不是真的催收人员，是不是有合法证件。问他是哪个公司的，有没有工作证，别让冒牌货给骗了。

　　2. 确认催收合法性

要问问他们有没有合法的授权，来催收债务。如果他们啥都没有，那他们可能是不合法的。

　　3. 冷静应对

别慌，别怕，态度要端正，但也别软。你可以说：“我晓得了，我会处理的，但你们不能影响我正常生活。”

　　4. 沟通协商

跟他们说明你的实际情况，如果现在手头紧，可以商量一个还款计划，看能不能分期还款或者延长还款期限。

　　5. 记录证据

把催收人员上门的情况都录下来，包括他们说的啥，做的啥，万一以后有纠纷，这也是证据。

　　6. 保护个人信息

别啥都跟他们讲，尤其是你的家庭住址、工作单位这些私人信息，防止信息泄露。

　　7. 投诉举报

如果催收人员态度恶劣，或者有暴力威胁的行为，你可以投诉他们，现在法律对这些都有明确的规定。

　　二、以下是详细解答：

　　1. 核实身份

催收人员上门，首先得看看他是不是真的催收人员。你可以要求他出示工作证和授权书，这是最基本的要求。

　　2. 确认催收合法性

合法的催收人员都会有相关的法律文件，比如法院的判决书或者是债权转让的证明。如果他们拿不出来，那他们可能是不合法的。

　　3. 冷静应对

催收人员上门，可能会让你感到压力，但记住，冷静是最重要的。你可以告诉他们：“我知道我欠债了，我会处理的，但你们不能影响我的正常生活。”

　　4. 沟通协商

你可以跟他们说明你的实际情况，如果现在手头紧，可以商量一个还款计划。比如：“我现在每个月只能还这么多，看能不能分期还款或者延长还款期限。”

　　5. 记录证据

把催收人员上门的情况都录下来，包括他们说的啥，做的啥。如果他们有不当行为，这也是证据。

　　6. 保护个人信息

催收人员可能会问你要各种个人信息，但记住，除了必要的联系方式，其他的个人信息不要轻易透露。

　　7. 投诉举报

如果催收人员态度恶劣，或者有暴力威胁的行为，你可以向相关的监管机构投诉他们。现在法律对这些都有明确的规定，他们不能乱来。

　　归根结底遇到催收人员上门，不要慌，按照上面的方法应对，合理维护自己的权益。